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Mission Critical Support

Globale Störungshilfe

  • für "klassische" Supportfälle werktags von 8 bis 18 Uhr
  • durch Anbindung an SAP 24/7 für Supportfälle mit sehr hoher Priorität
Kontinuierliche Optimierung
  • neue Software-Updates der lizenzierten Software
  • HR-Support-Packages
Lösungen von Endnutzerproblemen

Mithilfe

  • der SAP-Wissensdatenbank
  • des SAP Note Assistant
  • der SAP Support Packages
  • der globalen Störungshilfe
Zugang zur SAP Community
  • Vielzahl von Services von SAP
Monitoring-Werkzeuge
  • für Systeme und Kerngeschäftsprozesse
SAP EarlyWatch
  • Alerts im Produktivsystem
  • regelmäßige Prüfung der Ergebnisse

ITML GmbH

Stuttgarter Straße 8
75179 Pforzheim

Telefon: +49 7231 145 46 0
Telefax: +49 7231 145 46 99

E-Mail: info@itml.de
Internet: www.itml.de

Support: Deutschland: +49 7231 / 145 46 60 | Schweiz: +41 32 / 342 70 10

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