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ITML - Lösungen für SAP-Produkte

Inhalt

ITML > Kundendienst:
Die integrierte Servicelösung auf Basis SAP ERP

Mit ITML > Kundendienst wird Ihr Servicemanagement zum ganzheitlichen und effizienten Prozess. Die Softwarelösung unterstützt alle Funktionen von der Reklamationsbearbeitung bis hin zur Reparaturabwicklung - ohne Schnittstelle. Ob Front- oder Backoffice, im Unternehmen oder unterwegs - alle Mitarbeiter profitieren von stets aktuellen und schnell abrufbaren Daten.

Highlights ITML > Kundendienst

Customer-Service-Lösung zur Steuerung Ihrer Prozesse auf Basis SAP R/3 und SAP ERP - ohne Schnittstelle
Keine weitere Plattform zur Abbildung Ihrer Service-Prozesse (und damit keine Schnittstelle) notwendig
Einfache Handhabung, benutzerfreundlich und zugleich SAP-konform
Transparenz im Service-Prozess
Motivierte Mitarbeiter im Service und Kundendienst
Integration der Kunden in webbasierte Szenarien möglich

Lesen Sie zu diesem Thema auch den

Erfahrungsbericht von CTDI Nethouse Services

Mehr Infos unter crm.itml.de

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75179 Pforzheim

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